Síntese Sobre a Instrumentalidade no Serviço Social

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Síntese do Texto: "A Instrumentalidade no Trabalho do Assistente Social", da autora Yolanda Guerra (2007) 

      Em primeiro lugar para compreender a instrumentalidade do Serviço Social deve-se distinguir claramente instrumentos de instrumentalidade. Esta “[...] no exercício profissional refere-se, não ao conjunto de instrumentos e técnicas (neste caso, a instrumentação técnica), mas a uma determinada capacidade ou propriedade constitutiva da profissão, construído e reconstruída no processo sócio-histórico” (GUERRA, 2007, p.1).

       A instrumentalidade na perspectiva de Yolanda Guerra é compreendida como o modo de ser que caracteriza o fazer profissional que é moldado a partir das relações sociais que são estabelecidas no bojo das condições objetivas e subjetivas em que se desenvolve o exercício profissional. E, na medida em que, possibilita o alcance dos objetivos a que se propõe a profissão constitui-se como “[...] condição concreta de reconhecimento social da profissão” (GUERRA, 2007, p.2).

     Na medida em que se compreende que a instrumentalidade diz respeito a uma capacidade que se constitui a partir do exercício profissional, é possível perceber que é essa capacidade que possibilita que o profissional transforme as condições objetivas de trabalho que lhe são postas em instrumentos e meios que lhe possibilitem o alcance dos objetivos do seu trabalho.

     Sua compreensão pressupõe sua dupla apreensão enquanto “condição necessária do trabalho social”(GUERRA, 2007, p.2) bem como “categoria constitutiva” (idem) do exercício profissional,ou seja, o modo como ela se apresenta.

     A transformação do instrumento ocorre através da conversão da coisa natural em coisas úteis, configurando para Yolanda Guerra um processo teleológico, pois existe a necessidade de “conhecimento correto das propriedades do objeto” (GUERRA, 2007, p.4).

     No âmbito do processo de trabalho os indivíduos desenvolvem a capacidade de lidar com os outros indivíduos bem como o processo de reprodução social como um todo, onde se desenvolvem “mediações de complexos sociais” (GUERRA, 2007, p.4) que objetivam dar organicidade as relações sociais que ocorrem na forma de reprodução social.

  A instrumentalidade na sociedade capitalista converte-se em processo de instrumentalização das pessoas as quais são utilizadas para a consecução de determinados objetivos. Nesse sentido, o Serviço Social surge como uma forma do capital alcançar finalidades de cunho econômico e político, caracterizando-se como um instrumento a serviço do capital. Seu surgimento relaciona-se diretamente com o capitalismo e com a questão social inerente a ele, principalmente em seu estágio monopolista de evolução, onde a questão social intensifica-se colocando-se como uma demanda contínua para a intervenção do Estado.

     O Serviço Social, assim como qualquer profissão, surge a partir das necessidades sociais para as quais seu conhecimento possa dar resolutividade. Seu exercício profissional é mediatizado por diferentes interesses em relação as classes antagônicas existentes na sociedade do capital e nas formas como o Estado nas diferentes conjunturas sócio-históricas, responde as expressões da questão social produzidas e reproduzidas no processo de acumulação no capital, notadamente através das políticas sociais. É no campo das políticas sociais, marcadamente em sua implementação, que se funda o espaço sócio-ocupacional dos assistentes sociais.

      O Estado no enfrentamento da questão social fragmenta-a em diversas modalidades a partir de políticas sociais setoriais, onde o Serviço Social apresenta-se como o profissional da ponta da política ao qual a população relaciona-se diretamente, atuando tanto na reprodução da força de trabalho como na reprodução ampliada do capital.

        O profissional, desse modo, insere-se na divisão sócio-técnica do trabalho na condição de trabalhador assalariado subordinado aos ditames impostos pelo capital. Nesse sentido, sua atuação fica restrito ao que lhe é imposto no espaço institucional em que está inserido.

     A atuação do assistente social através das políticas sociais que tem caráter compensatório e fragmentário em diversas áreas, fica atrelada a um duplo movimento: impedem a apreensão das políticas sociais em sua totalidade, sempre vistas de modo particular, onde as necessidades sociais são divididas em áreas; impõe a utilização de instrumentos de trabalho, marcados pela imediaticidade das respostas.

     Assim a instrumentalidade do Serviço Social pode ser pensada como uma condição sócio-histórica de evolução da profissão. Tal instrumentalidade pode ser apreendida como instrumento de manutenção da ordem burguesa e/ou a partir das respostas que atribui às demandas que lhe são colocadas no espaço profissional, tratadas, geralmente, a partir de uma ótica individualista de compreensão das necessidades sociais, apresentando respostas de caráter imediatista sob o prisma da racionalidade burguesa.

       É válido ressaltar que apesar das demandas apresentarem-se com a necessidade de respostas imediatas de caráter instrumental, a ação do profissional não deve ficar restrito a elas. Seguindo essa lógica o profissional corre o risco de transformar-se num mero instrumento para o alcance de finalidades imediatas, e as demandas limitadas a óticas mercadológicas. A ação do profissional deve assim ser mediatizada por referenciais teórico-metodológicos e princípios ético-políticos.

     A instrumentalidade pode ainda ser compreendida enquanto mediação, como passagem de ações instrumentais a ações carregadas de maior pensamento crítico e reflexões teóricas, bem como que as reflexões sobre questões mais amplas do movimento da sociedade como um todo contribua na compreensão de casos particulares. Ela pode ser apreendida como totalidade pressupondo a sua compreensão a partir de suas variadas dimensões: técnico-instrumental, teórico-intelectual, ético-política e formativa (GUERRA, 1997), e como particularidade apresentando-se como a forma de articulação dessas dimensões bem como na elaboração das respostas às demandas sociais.

     Desse modo, a instrumentalidade, deve ultrapassar a razão instrumental que preocupa-se com ações de caráter manipulatório, segmentado e descontextualizado, agindo, assim, para a manutenção da ordem burguesa, alcançando a razão dialética que apresenta-se como o mais alto nível do pensamento crítico. O profissional deve aperfeiçoar a sua instrumentalidade alçando uma nova legitimidade ao seu fazer profissional, sem perder, no entanto, a capacidade para responder as demandas concretas dos sujeitos sociais, podendo ainda nesse movimento encontrar respostas alternativas a sociedade do capital.

Referência.

GUERRA, Yolanda. A instrumentalidade no trabalho do assistente social. Simpósio Mineiro de Assistentes Sociais, BH, maio, 2007.

Concurseiros de Serviço Social, caso vocês queiram ter acesso ao texto original na autora Yolanda Guerra, acesse o link a seguir:  http://www.cedeps.com.br/wp-content/uploads/2009/06/Yolanda-Guerra.pdf

  

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